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title: Política de Privacidad | Coverfolk
url: https://coverfolk.com/es/privacidad
updated: 2026-10-08
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# Política de privacidad

Qué pasa con su información, en palabras claras.

**Versión 2026-10-22.**

Esta política cubre coverfolk.com, que opera CloserDrop LLC ("Coverfolk", "nosotros"). Esta es una traducción; si hay una diferencia, manda la versión en inglés.

## 1. Qué recogemos

Cuando pide una cotización:

* Nombre, teléfono, correo electrónico, código postal, ciudad, estado, edad o año de nacimiento, el tipo de seguro y sus respuestas.
* Prueba de su solicitud: fecha, hora, página, dirección IP y las palabras de consentimiento que aceptó.
* Grabaciones y transcripciones si llama a nuestra línea, con aviso al principio de la llamada.

Cuando visita el sitio:

* Las páginas que ve, el enlace o anuncio que le trajo y su tipo de aparato. No lo hacemos cuando su navegador envía Global Privacy Control.

## 2. Cómo lo usamos

* Para conectarle con agentes con licencia que le den precios.
* Para operar, proteger y mejorar el sitio.
* Para parar fraudes, cumplir la ley y guardar los registros que pide.

## 3. Con quién lo compartimos

* Su solicitud de cotización se vende o se comparte con agentes de seguros con licencia que trabajan con Coverfolk, para que le den precios. Una solicitud puede ir a más de un agente. Esto es una "venta" según las leyes de privacidad de algunos estados.
* Proveedores que trabajan para nosotros: alojamiento (Supabase, Vercel), códigos por texto (Google Firebase), teléfono y llamadas (Telnyx, Retell), correo electrónico. Solo pueden usar los datos para servirnos.
* Tribunales y reguladores cuando la ley lo pide.
* Un comprador de nuestro negocio, si lo vendemos.

## 4. Sus opciones y derechos

* No vender ni compartir mi información personal: use el enlace al final de cada página, o escriba a privacy@coverfolk.com. Dejamos de vender su información y les decimos a los agentes que la tienen que dejen de contactarle.
* Parar llamadas o textos: dígaselo al agente, responda STOP a un texto, o use [No me llamen](/es/no-llamar).
* Según su estado (incluso California, Texas, Florida, Virginia, Colorado, Connecticut, Oregon y otros), puede pedir saber, recibir una copia, corregir o borrar su información, y no participar en la venta, el uso compartido, los anuncios dirigidos y los perfiles. Respondemos en 45 días. No le trataremos diferente por usar estos derechos. Puede usar un agente autorizado. Puede apelar una negativa escribiendo a privacy@coverfolk.com.
* Respetamos la señal Global Privacy Control de su navegador como una solicitud de no vender ni compartir.

## 5. Cuánto tiempo lo guardamos

Las solicitudes de cotización se borran 730 días después de la fecha de la solicitud. Solo guardamos la fecha, el tipo de seguro, el estado y el historial de uso compartido que piden los registros legales y de impuestos.

## 6. Seguridad

Usamos cifrado en tránsito, límites de acceso y registros de auditoría. Ningún sistema es perfecto. Si una filtración le afecta, se lo diremos a usted y a los reguladores que pide la ley.

## 7. Niños

Este sitio no es para menores de 18 años. No recogemos a sabiendas información de niños.

## 8. Cambios

Publicaremos los cambios aquí con una nueva versión y fecha.

## 9. Contacto

CloserDrop LLC, 1210 S Indiana Ave, Unit 2703, Chicago, IL 60605. privacy@coverfolk.com.