Política de privacidad

Versión 2026-10-22.

Esta política cubre coverfolk.com, que opera CloserDrop LLC ("Coverfolk", "nosotros"). Esta es una traducción; si hay una diferencia, manda la versión en inglés.

1. Qué recogemos

Cuando pide una cotización:

• Nombre, teléfono, correo electrónico, código postal, ciudad, estado, edad o año de nacimiento, el tipo de seguro y sus respuestas.
• Prueba de su solicitud: fecha, hora, página, dirección IP y las palabras de consentimiento que aceptó.
• Grabaciones y transcripciones si llama a nuestra línea, con aviso al principio de la llamada.

Cuando visita el sitio:

• Las páginas que ve, el enlace o anuncio que le trajo y su tipo de aparato. No lo hacemos cuando su navegador envía Global Privacy Control.

2. Cómo lo usamos

• Para conectarle con agentes con licencia que le den precios.
• Para operar, proteger y mejorar el sitio.
• Para parar fraudes, cumplir la ley y guardar los registros que pide.

3. Con quién lo compartimos

• Su solicitud de cotización se vende o se comparte con agentes de seguros con licencia que trabajan con Coverfolk, para que le den precios. Una solicitud puede ir a más de un agente. Esto es una "venta" según las leyes de privacidad de algunos estados.
• Proveedores que trabajan para nosotros: alojamiento (Supabase, Vercel), códigos por texto (Google Firebase), teléfono y llamadas (Telnyx, Retell), correo electrónico. Solo pueden usar los datos para servirnos.
• Tribunales y reguladores cuando la ley lo pide.
• Un comprador de nuestro negocio, si lo vendemos.

4. Sus opciones y derechos

• No vender ni compartir mi información personal: use el enlace al final de cada página, o escriba a privacy@coverfolk.com. Dejamos de vender su información y les decimos a los agentes que la tienen que dejen de contactarle.
• Parar llamadas o textos: dígaselo al agente, responda STOP a un texto, o use No me llamen.
• Según su estado (incluso California, Texas, Florida, Virginia, Colorado, Connecticut, Oregon y otros), puede pedir saber, recibir una copia, corregir o borrar su información, y no participar en la venta, el uso compartido, los anuncios dirigidos y los perfiles. Respondemos en 45 días. No le trataremos diferente por usar estos derechos. Puede usar un agente autorizado. Puede apelar una negativa escribiendo a privacy@coverfolk.com.
• Respetamos la señal Global Privacy Control de su navegador como una solicitud de no vender ni compartir.

5. Cuánto tiempo lo guardamos

Las solicitudes de cotización se borran 730 días después de la fecha de la solicitud. Solo guardamos la fecha, el tipo de seguro, el estado y el historial de uso compartido que piden los registros legales y de impuestos.

6. Seguridad

Usamos cifrado en tránsito, límites de acceso y registros de auditoría. Ningún sistema es perfecto. Si una filtración le afecta, se lo diremos a usted y a los reguladores que pide la ley.

7. Niños

Este sitio no es para menores de 18 años. No recogemos a sabiendas información de niños.

8. Cambios

Publicaremos los cambios aquí con una nueva versión y fecha.

9. Contacto

CloserDrop LLC, 1210 S Indiana Ave, Unit 2703, Chicago, IL 60605. privacy@coverfolk.com.